به قسمت توافق نامه کاربر سایت “کلش مارکت” خوش آمدید. خدماتی که در وب سایت clashmarket.ir در دسترس شما میباشد توسط گروه طراحی سی و سه طرح ارائه می گردد. در صورت عدم توافق با این شرایط شما قادر به استفاده از خدمات سایت نخواهید بود.

ماده ۱- طرفین توافق نامه
این توافق نامه فی ما بین گروه طراحی سی و سه طرح ثبت شده به شماره ۳۳۹۳۹۳ به نشانی اصفهان – خیابان میر فندرسکی – جنب پل هوایی – مجتمع تجاری پگاه- واحد ۹۸۶۲ از یک طرف و کاربران اینترنتی اعم از خریداران و فروشندگان از طرف دیگر در جهت تسهیل معاملات و افزایش امنیت در فضای اینترنتی منعقد می‏گردد. گروه طراحی سی و سه طرح از این پس در این توافق نامه کلش مارکت یا سایت نامیده می شود و کلیه حقوق مادی و معنوی آن در اختیار این شرکت قرار دارد.

ماده ۲- موضوع توافق نامه
‏‎موضوع قرارداد :عبارت است از ایجاد و ارائه شبکه‏ای مطمئن که در آن کاربران اینترنت، اعم از خریداران و فروشندگان، با استفاده از تسهیلات سایت اقدام به خرید و فروش اینترنتی می نمایند. کاربران اینترنتی می‏توانند در هر جای ایران، کالای مورد نظر خود را با استفاده از سایت www.clashmarket.ir مورد مبادله قرار دهند.

ماده ۳- مدت اعتبار توافق نامه
این توافق نامه از هنگامی که کاربر با آن موافقت می نماید تا زمانی که به یکی از دلایل قراردادی یا قانونی فسخ شود معتبر خواهد بود.

ماده ۴- شروط توافق نامه
۱- شرایط عضویت کاربر
در مورد اشخاص حقیقی، تنها اشخاص بالای ۱۸ سال که مقیم ایران باشند می‌توانند به عضویت کلش مارکت درآمده و از خدمات آن در مقام خریدار یا فروشنده استفاده نمایند.
اشخاص حقوقی که در دفاتر ثبت شرکت‌ها و موسسات غیرتجاری جمهوری اسلامی ایران به ثبت رسیده باشند نیز می‌توانند عضو این سایت شده و از خدمات سایت استفاده نمایند.

۲- تعیین نام کاربری و رمز عبور
عضویت در “کلش مارکت” رایگان است .جهت استفاده از خدمات سایت، کاربر میبایست هنگام ثبت نام ، نام کاربری و رمز عبور برای خود تعیین نماید. با انتخاب نام کاربری و رمز عبور و تایید آن توسط سایت، کاربر به عضویت سایت درآمده و مسئولیت کلیه امور انجام شده توسط وی در سایت ، بعهده ایشان خواهد بود در غیر این صورت مجاز به استفاده از خدمات کلش مارکت نبوده و هرگونه دسترسی یا استفاده ، به معنای تجاوز به حقوق کلش مارکت بوده که قابلیت پیگرد قانونی خواهد داشت. کلش مارکت از اعضاء خود میخواهد، حتما شناسه کاربری و کلمه عبور خود را در صفحاتی که دارای آدرس کلش مارکت دات آی آر (clashmarket.ir) میباشد، وارد نمایند. بدیهی است در صورت وارد کردن اطلاعات در آدرس هایی بجز آدرسclashmarket.ir مسئولیت و عواقب از دست رفتن اطلاعات و یا سرقت اطلاعات با کاربر مورد نظر میباشد. کاربر متعهد می شود تا رمز عبور مناسبی برای حساب کاربری خود تعیین نموده و به منظور حصول امنیت در دسترسی به حساب کاربری خود، شخصا مسئولیت حفظ و نگهداری آن را به عهده گیرد. در صورت عدم تعهد، سایت در قبال آن مسئولیتی نخواهد داشت. درصورت نیاز به رمز عبور جدید، کاربر موظف می باشد تا همه معیارها و فرایندهای حفاظتی شرکت را برای احراز هویت طی نموده و در صورتیکه نتواند هویت خود را اثبات نماید سایت این حق را برای خود محفوظ می دارد تا از دسترسی جزیی و یا کلی کاربر مربوطه ، جلوگیری نماید. در هنگام انتخاب نام کاربری نباید از اسامی خاص یا مارکهای تجاری استفاده شود. با انتخاب هر گونه نام کاربری که با شئونات اجتماعی، مذهبی، سیاسی و فرهنگی کشور مغایر باشد، سایت مجاز خواهد بود تا نسبت به ابطال آن اقدام نموده و کاربر حق هیچگونه اعتراض نخواهد داشت.
تبصره ۱- کاربر حق فروش، انتقال و استفاده از نام کاربری دیگران را نداشته و در صورت اثبات این موضوع ، سایت بدون اجازه کاربر حق ابطال آنرا خواهد داشت.
تبصره ۲- سایت کلش مارکت مجاز است به صورت مستقیم یا غیرمستقیم اطلاعاتی را که برای تأیید هویت كاربر ضروری بوده کسب نماید. پرسش از خود كاربر برای دریافت اطلاعات تکمیلی ، درخواست تأیید پست الکترونیکی ، استعلام و تحقیق در مورد صحت اطلاعات مرتبط با کارت‌ها یا حساب‌های معرفی‌شده ، برخی از مصادیق این امر تلقی می‌شوند.

۳- اطلاعات مورد نیاز جهت عضویت
هنگامی که شما برای استفاده از خدمات سایت، ثبت نام می نمایید، اطلاعات تماس شامل نام ، نشانی و شماره تلفن ، آدرس پست الکترونیکی ، آدرس محل سکونت، اسکن کارت ملی ، اطلاعات بانکی شامل شماره کارت یا شماره حسابتان را در اختیار ما قرار می دهید. تا زمانی که شما مشتری ما باقی بمانید، اطلاعات با توجه به وضعیت حساب کاربری، نوع خدمات و کار سیستم، مدیریت می شوند.
تبصره ۳- کاربران کلش مارکت میبایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را از طریق تیکت به اطلاع سایت برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال در آدرس و تلفن، حساب کاربری خاطی، توقیف خواهد شد .
تبصره ۴- اگر شماره‌ کارت یا شماره حساب كاربر به هر دلیل تغییر نماید، در اسرع وقت موظف خواهد بود اطلاعات مربوطه را در سایت به روزرسانی نموده در غیر این صورت مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود. این اطلاعات در صفحه ” پروفایل ” در قسمت ویرایش مشخصات بانکی قابل دسترس میباشد .
تبصره ۵- کلش مارکت اطلاعات دریافت شده از اعضا خود را فقط در امور مرتبط معاملاتی استفاده نموده و به هیچ وجه در اختیار سایرین قرار نخواهد داد. همچنین در صورت نیاز به انجام مقاصد تجاری با کسب اجازه از کاربر نسبت به بهره برداری از این اطلاعات، اقدام خواهد نمود .

۴- امنیت اطلاعات كاربران
حفاظت از اطلاعات شخصی كاربران برای این سایت بسیار حائز اهمیت می باشد. جهت اطلاع از اقداماتی كه برای محرمانه ماندن اطلاعات کاربران صورت میگیرد، میتوانید حفظ حریم شخصی را که لینک آن در زیر کلیه صفحات سایت موجود است مطالعه فرمایید

۵- لغو عضویت
كاربر در هر زمان می تواند با مراجعه به فرم “تماس با ما”، درخواست لغو عضویت در کلش مارکت را بدهد. کلش مارکت حساب کاربر مورد نظر را غیرفعال می کند اما از پایگاه داده های خود خارج نمی کند. این کار به منظور نگهداری جزئیات کاربران و تراکنش های آنها، انجام می شود. با لغو عضویت، سایت کلیه‌ وجوه نزد خود را تا تعیین تکلیف نهایی حفظ خواهد کرد و كاربر حتی پس از لغو عضویت نسبت به تعهداتی که پیش از آن در ازای تراکنش‌های ثبت‌شده متقبل شده‌ مسئول خواهد بود.

تبصره ۶- در صورتی که کاربر، عملی خارج از قوانین و مقررات تعیین شده انجام دهد، سایت مجاز خواهد بود بدون اخطار پیشین عضویت کاربر را به حالت تعلیق در آورده و یا آن را ابطال نماید و طبق قوانین و مقررات با ایشان برخورد خواهد شد. کاربر با قبول این توافق نامه موافقت خود را مبنی بر ایفای تعهدات مندرج در قوانین و مقررات و قبول تمامی مطالب درج شده در راهنما اعلام می دارد.

تبصره ۷- با قبول این توافق نامه، شرکت مجازاست تا در صورت وقوع هر گونه تقلب، یا کشف احتمال تقلب و کلاهبرداری، عضویت کاربر را معلق و یا ابطال نماید و کاربر حق هیچگونه اعتراضی در این خصوص ندارد .

۶- ارتباط میان کاربران با یکدیگر و سایت
ارتباط با کلیه بخشهای سایت از طریق “تماس با ما” ویا”درخواست تماس باشما” که لینک آن در صفحه اول سایت موجود است برقرار می‌گردد. ضمنا در مواقع ضروری سایت از طریق شماره تلفن هر كاربر با وی ارتباط برقرار می نماید. همچنین ارتباط کاربران با یکدیگر از طریق “پیام های خصوصی” می باشد و یا از طریق بخش “سوال از فروشنده” با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند.

تبصره ۸- بر اساس این توافق نامه كاربر قبول می نماید کلیه اخطارها ، تذکرات و مکاتبات مربوطه، مندرج در سایت و یا ارسال شده به نشانی پست الکترونیک و یا نشانی پستی درج‌شده هنگام تکمیل درخواست عضویت، به رویت وی می‏رسد. در این صورت ۲۴ ساعت پس از درج اخطار بر روی سایت یا ارسال آن به نشانی پست الکترونیک وی ، اخطار، ابلاغ شده تلقی گردیده و در صورت ارسال از طریق پست، اخطار مذکور پس از گذشت سه (۳) روز کاری ابلاغ شده تلقی می‌گردد. اگر كاربر پس از گذشت این مدت از ادامه‌ ارتباط الکترونیکی با کلش مارکت منصرف گردد، سایت مجاز خواهد بود که کلیه حقوق کاربری وی را محدود و یا معلق نماید.

تبصره ۹- اگر علیرغم تلاش شبانه روزی پرسنل در جهت فعال بودن سایت، در بعضی از موارد به دلایل غیر ارادی و یا فورس ماژور دسترسی ۲۴ ساعته کاربر به سایت مقدور نباشد، با پذیرش این توافقنامه کاربر حق هیچگونه اعتراض و اقامه دعوی در خصوص قطع تماس احتمالی و همچنین زیانها و خسارات احتمالی وارده ناشی از موارد مذکور را نداشته و این حق را از خود سلب می نماید.

تبصره ۱۰- طبق این توافق نامه کلش مارکت تمامی پیام های کاربران به یکدیگر را کنترل می کند و پیام هایی که شامل هرگونه اطلاعات تماس، لینک سایر وب سایتها، توهین و تمسخر باشد را حذف و یا ویرایش می نماید.

تبصره ۱۱- چنانچه علیرغم تلاش پرسنل کلش مارکت جهت کنترل پیامها، هرگونه پیام شامل توهین، تمسخر و اطلاعات تماس، توسط کاربر دیگری دریافت شود، سایت کلش مارکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال پیام ارسال شده و یا دریافت شده ندارد.

۷- شرح مشخصات اکانت کلش اف کلنز
برای عرضه اکانت مورد معامله می توانید از متن، عکس و گرافیک در گروه های مناسب استفاده کرده و مسئولیت استفاده از هر نوع ابزار فوق که مغایر با شئونات مذهبی، اجتماعی ،سیاسی و فرهنگی کشور باشد منحصرا متوجه کاربر خواهدبود. فروشنده می بایست ضمن تشریح کامل وضعیت کالا، کلیه شرایط مربوط به فروش آنرا نیز اعلام نموده و نوع فروش کالا نیز باید دقیقا در شرح آن درج شود .

تبصره ۱۲- سایت توضیحات محصولات، قیمت آن‌ها و آمار مربوط به فروشندگان یا سایر موارد را تأیید نمی‌کند. همچنین ادعا نمی‌کند که نتایج جست‌وجو لزوما کامل، دقیق، قابل‌اعتماد و به‌ روز باشد. این خدمت برای آگاهی بیشتر و کمک به خریداران طراحی شده و به معنای تایید یا تضمین کالاها و خدمات فروشندگان نیست.

۸- خرید و فروش
درصورتی که کاربر ، اقدام به فروش اکانتی در سایت نماید، باید اطمینان داشته باشد که قانونا مجاز به فروش آن کالا می باشد. بعنوان یک خریدار، کاربر مجاز خواهد بود به یکی از دو روش زیر اقدام به خرید نماید:

  1. کاربر کالایی را با قیمت ثابت در سایت خریداری نماید.
  2. کاربر خریدار، میتواند کالا هایی که با تخفیف ارائه میشوند را خریداری نماید.

تبصره ۱۳- انجام معامله خارج از سایت کلش مارکت به هر شکلی مجاز نمی باشد. تبادل هرگونه اطلاعات تماس و یا دادن پیشنهاد جهت انجام معامله خارج از سایت کلش مارکت ممنوع است. همینطور استفاده از هرگونه متنی شامل لینک های خرید سایت های دیگر و یا درج هرگونه اطلاعات تماس برای کاربران جهت تبلیغات یا ارایه خدمات خود مجاز نمی باشد.

۹- روش انتفال اکانت در کلش مارکت
کاربر فروشنده میبایست اطلاعات اکانت مورد معامله را در کلش اف کلنز ثبت کرده و اطلاعات جیمیل را در اختیار سایت قرار دهد ، همچنین خریدار اکانت میبایست اکانت جیمیل خود را در اختیار سایت قرار دهد تا از طریق سیستم جامع انتقال اکانت توسط تیم کلش مارکت انتقال انجام شود، زمان انتقال اکانت از حساب کاربری جیمیل فروشنده به حساب کاربری جمیل خریدار حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از پرداخت هزینه اکانت میباشد که از طریق خود سایت انجام میشود.

  •  ۱۰- مسئولیت فروشندگان
    کاربر کلش مارکت که به عنوان فروشنده فعالیت مینماید، موظف است موقع ثبت کالا اطلاعات جیمیل را در اختیار سایت قرار دهد تا در صورتی که اکانت کلش اف کلنز ایشان در سایت به فروش رسید تیم کلش اف کلنز نسبت به انتقال اکانت از اکانت فروشنده به خریدار اقدام نماید در صورتی که این اطلاعات دراختیار سایت قرار نگیرد، سایت موظف است به فروشنده اخطار دهد در صورتی که فروشنده به اخطار صورت گرفته توجهی نکند سایت میتواند حساب کاربری ایشان را به حالت تعلیق یا مسدود نماید.  فروشنده موظف است در ارائه توضیحات نسبت به اکانت مورد معامله صادق باشد و توضیحات را طبق شرح دهکده ایشان باشد ، همچنین میبایست از محیط بازی و نقشه دهکده عکس تهیه نماید و در سایت قرار دهد داشتن حداقل یک عکس از نقشه دهکده در ثبت اگهی الزامیست .
  • کلش مارکت به منظور تطبیق اطلاعات ، جلوگیری از سوء استفاده و کلاه برداری با فروشنده و خریدار به صورت جداگانه تماس گرفته و در این صورت هر دو طرف موظف به ارائه اطلاعات به کلش مارکت خواهند بود. هر نوع ضرر و زیانی که به هر نحو از سوی فروشنده به خریدار و یا از سوی خریدار به فروشنده وارد شود میبایست مابین طرفین حل و فصل شود. کلش مارکت امکان گفتگوی دو طرفه را به منظور حل مشکلات از طریق بخش تیکت فراهم نموده و در صورت عدم حل مشکل، امکان پیگیری قضایی برای طرفین وجود دارد. چنانچه در نتیجه نقض این توافق نامه ضرر و زیانی از سوی هر یک از طرفین به کلش مارکت ، سایر کاربران و یا اشخاص ثالث وارد شود، مسئولیت جبران خسارت با ایشان خواهد بود.
  1. فروشنده موظف خواهد بود اکانتی که مالکیت آن در دست اوست را در سایت قرار دهد ، در صورتی که اکانتی در سایت وارد شد و مالکیت آن را به عهده نداشت ، اکانت مذکور حذف و حساب کاربری ایشان به حالت تعلیق در می آید.
  1. در صورتی که میخواهید برای اکانت خود قیمت گذاری کنید و نمیدانید چه قیمت مناسبی را میتوانید درج کنید میتوانید از طریق فرم تماس با ما جهت قیمت گذاری اکانت خود با کلش مارکت مشورت کنید، از هرگونه ثبت اکانت برای قیمت گذاری محصول خودداری کنید، در صورت مشاهده چنین موردی بدون اخطار اکانت فروشنده به حالت تعلیق یا مسدود می شود.
  2. فروشندگان ملزم هستند در معاملاتی که در این سایت انجام می دهند الزامات این توافق نامه را مراعات نمایند و مندرجات این توافق نامه در تفسیر و تعبیر اختلافات طرفین ملاک عمل می باشد.

۱۱- مسئولیت خریداران :

  1. خریدار ملزم است پس از خرید اکانت جیمیل خود را در اختیار سایت کلش مارکت قرار دهد تا پس از خرید اکانت انتقال اکانت به حساب جیمیل ایشان توسط سایت انجام شود. در صورتی که خریدار اکانت جیمیل خود را در اختیار سایت قرار ندهد مسئولیت عواقب آن در عهده خودش می باشد.
  1. انتقال اکانت پس از خرید توسط سایت از حساب جیمیل فروشنده به خریدار انجام میشود و حداکثر زمان انتقال اکانت ۴۸ ساعت می باشد. در صورتی که زمان انتقال از زمان تعیین شده بیشتر شد خریدار میتواند از طریق شماره تماس مندرج در سایت یا فرم تماس با ما پیگیری نماید.

۱۲- روش پرداخت
خریداران می توانند با استفاده از کلیه کارت های عضو شتاب نسبت به خرید کالا های مورد نیاز خود اقدام نمایند.
پس از واریز وجه توسط خریدار، قسمت حسابداری سایت از وصول پرداختی شما در حساب بانک اطمینان حاصل نموده و چنانچه پول از حساب شما کسر گردیده، ولی به حساب سایت واریز نشده باشد، طی تماس تلفنی این موضوع به فرستنده وجه اطلاع داده خواهد شد. خریدار نهایتا پس از اطلاع از این موضوع تا ۴۸ ساعت صبر نموده و اگر طی این مدت وجه واریزی از سوی بانک مسترد نگردید، آنگاه با پشتیبانی بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس گرفته و نسبت به رفع مغایرت اقدام نماید.

تبصره ۱۷- برای جلوگیری از زیان‌ها و خطرات احتمالی، سایت می‌تواند شیوه‌های پرداخت یک تراکنش را محدود نماید. در چنین مواردی، كاربر می‌تواند پس از اطلاع از این محدودیت‌ها، با استفاده از شیوه‌های باقی‌مانده تراکنش را انجام دهد.

۱۳- فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه
فروشندگان ابتدا باید از مطابقت داشتن فعالیتها، مبادلات و فروش اکانت خود با قوانین سایت اطمینان حاصل نمایند. در صورت منطبق نبودن آنها با قوانین سایت، از انحام هر یک از این امور جلوگیری شده و همچنین ممکن است تغییرات دیگری نظیر ایجاد محدودیت در تسهیلات خرید و فروش و حتی بسته شدن حساب کاربر خاطی اعمال شود.

تبصره ۱۸- موارد استثناء
مواردی که مطابق این قرارداد مصداق فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه باشند در شمول حمایت‌های سایت قرار نخواهند گرفت.

۱۴- تعرفه های خدمات شرکت
تعرفه های مربوط به عرضه کالا و فروش آن در صفحه تعرفه های خدمات سایت درج گردیده است. ( جهت مشاهده جدول تعرفه ها اینجا را کلیک نمایید). کارمزد های مندرج در صفحه مذکور هر سه ماه یک بار بازنگری و در صورت نیاز تغییر خواهند یافت . هزینه خدماتی که برای انجام معاملات و تدارک امنیت داد و ستدهای اینترنتی در کلش مارکت فراهم شده برعهده فروشنده میباشد.

۱۵- روش تسویه حساب با فروشندگان
پس از فروش موفق کالا در سایت، مبلغ اکانت اگهی شده از خریدار دریافت گردیده و با ایمیل و اس ام اس به فروشنده اطلاع داده خواهد شد و اکانت مورد نظر از طریق سایت به حساب خریدار متصل میشود . پس از تحویل و تایید اکانت توسط خریدار، مبلغ واریز شده پس از کسر تعرفه خدمات و مالیات و عوارض ارزش افزوده  پس از طی ۴۸ ساعت کاری از تاریخ تایید شده خریدار مبلغ قابل برداشت، به حساب اعلام شده در صفحه مشخصات بانکی واریز می گردد.
اگر خریدار دریافت اکانت را تا یک روز پس از اتصال اکانت به حساب جمیل خود را تایید نکند، در این مدت مبلغ پرداختی به حساب فروشنده واریز نخواهد شد. پس از سپری شدن این مدت و تایید نشدن کالا توسط خریدار، از بخش پشتیبانی کلش مارکت برای تایید تلفنی کالا با خریدار تماس گرفته می شود. چنانچه طی مدت ۲۴ ساعت دو بار بخش پشتیبانی با خریدار تماس بگیرد و خریدار پاسخگو نباشد، سیستم به صورت خودکار کالا را تایید می کند و مبلغ واریزی به حساب فروشنده واریز می شود.
اگر خریداری اتصال اکانت به حساب جیمیل خود را تایید ننماید سایت کلش مارکت نسبت به پیگیری آن اقدام و رفع اشکال میکند بدین صورت فروشنده میبایست منتظر تایید خریدار باشد.

موجودی حساب فروشنده، مبلغی است که خریدار بابت خرید کالا به شرکت کلش مارکت پرداخت کرده ولی کالا را دریافت نکرده یا دریافت کرده و تائید نکرده و یا از خرید خود راضی نبوده و به کلش مارکت شکایت کرده، این وجه بعنوان امانت در حساب شرکت باقی مانده و قابل برداشت نخواهد بود.

ماده ۵- حل اختلافات
خریداران و فروشندگان در صورت داشتن شکایت، اختلاف و یا مواجه با بروز مشکلات در امر خرید و فروش می بایست با مراجعه به بخش تماس با ما که دسترسی به آن از طریق صفحه اصلی میسر شده، مورد حمایت کلش مارکت قرار گیرند.

حل اختلافات از طریق داوری کلش مارکت
در سایت کلش مارکت میتوانید از طریق فرم تماس با ما نسبت به حق اختلافات ایجاد شده اقدام نمایید که این موضوع سبب میشود سایت کلش مارکت به پیگیری اختلاف به عمل امده رسیدگی نماید و اختلاف ایجاد شده را با توجه به مسائل مطرح شده حل می نماید. سایت مسئولیتی در قبال حل اختلاف ، در خارج از این چهارچوب تعیین شده نخواهد داشت.

تبصره ۱۹- در صورتیکه قسمت حل اختلاف سایت نظر نهایی ، در مورد حل یک اختلاف را اعلام نموده و لیکن طرفین آن نظر را اجرا ننمایند ، دیگر حق طرح هیچ گونه شکایتی در این مورد را نخواهند داشت.
تبصره ۲۰ – اگر ثابت شود که دعوای مطرح‌ شده از طرف کاربر واهی بوده، کاربر موظف است خسارات وارده به کلش مارکت را مطابق نظر داور رسیدگی‌کننده به آن بپردازد و در صورتیکه کاربری با مشكل روبرو شده و کلش مارکت را در بروز آن مقصر بداند، لازم است ابتدا موضوع را با خود سایت در میان گذاشته تا با مذاکره و رسیدگی دقیق‌تر نسبت به حل مساله اقدام شود.

ماده ۶- اقدامات و اختیارات سایت
کلش مارکت در قطع، محدود نمودن و یا لغو ارایه خدمات خود به کاربران مختار است
همچنین اگر بر اساس دلایل و شواهد قطعی مشخص گردد که کاربر در فعالیت‌ها و مبادلات ممنوعه یا کالاهای غیر مجاز دخالت داشته‌، به منظور جلوگیری از ورود ضرر و زیان به کاربران، اشخاص ثالث و سایت، اقدامات احتمالی شامل موارد زیر را اتخاذ خواهد نمود:

  1. توقف انجام تراکنش‌ها، تعلیق یا ایجاد محدودیت دسترسی کاربر به سایت و یا لغو عضویت
  2. اصلاح اطلاعات نادرستی که به سایت داده‌ شده است
  3. اطلاع به مشتریان، بانک و سایر کاربران در مورد فعالیت‌های کاربر خاطی
  4. امتناع از ارائه‌ی خدمات آتی
  5. تعقیب و پیگرد قانونی، سایت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به تشخیص خود و با اطلاع قبلی به این توافق نامه خاتمه داده و یا دسترسی کاربر به سایت را قطع نماید.
  6. قطع خدمات و یا محدودیت دسترسی به صفحه کاربری
  7. نقض شرایط استفاده از خدمات اینترنتی سایت
  8. اگر کاربر شرایط استفاده از خدمات کلش مارکت را نقض کند، سایت می‌تواند از طرق قانونی خسارات وارد شده را مطالبه نماید.
  9. حذف و یا ویرایش پیام های ارسالی کاربران به یکدیگر و یا پیام های بخش سوال از فروشنده

در صورتی که ارائه خدمات به کاربر قطع یا محدود و یا لغو گردد، ، مراتب به وی ابلاغ خواهد شد. در این موارد کاربر می‌تواند تقاضای رفع این محدودیت‏ها را مطرح نماید تصمیم‏گیری نهایی در این خصوص با سایت خواهد بود.
اگر به هر دلیلی كاربر به سایت بدهکار باشد (مثلا مشکلات بانکی و غیره)، فورا اقدامات لازم جهت وصول طلب انجام خواهد شد. كاربران موظفند نهایت سعی خود را جهت تسهیل و تسریع این امر به كار بندند. اگر موجودی كاربر کافی نباشد، با کسری موجودی مواجه شده و باید سریعا نسبت به تامین موجودی کافی اقدام نماید. در غیر این صورت کلش مارکت جهت وصول مطالبات خود، از طرق دیگری که مناسب تشخیص دهد ، اقدام خواهد نمود. اگر نسبت به یک تراکنش شکایتی مطرح شود، سایت ادامه مبادلات را تا حصول نتیجه قطعی به تعویق می‌اندازد. اگر حکم به نفع فروشنده صادر شده و یا تراکنش به دلیل حمایت سایت از فروشندگان صحیح تشخیص داده شود، مبلغ مورد اختلاف به فروشنده مسترد خواهد شد در غیر این صورت مبلغ مورد اختلاف به خریدار باز گردانده می‏شود.
در جهت حفط منابع سایت و همچنین جلوگیری از سوء استفاده احتمالی ،فروشگاه های آزمایشی، غیر فعال، بدون محتوا و محصول حذف خواهد شد.

ماده ۷- حقوق و مالکیت سایت
دامنه «clashmarket.ir»، نام « کلش مارکت »، لوگو و سایر علائم تجاری ثبت شده، محصولات و خدمات درج شده در سایت، متعلق به کلش مارکت بوده و بدون کسب اجازه کتبی، هر گونه کپی برداری و استفاده از موارد فوق ممنوع خواهد بود. علاوه بر این، اسناد، توافقنامه‏ها، فرم‏ها، درخواست‏ها، طرح سربرگ صفحات، شکل‌های گرافیکی و دکمه‌ها در مالکیت انحصاری کلش مارکت بوده و بدون کسب اجازه کتبی کپی‌برداری از آن‌ها ممنوع است. مالکیت و منافع کلیه حقوق سایت کلش مارکت و مندرجات آن منحصرا متعلق به کلش مارکت و شرکت وبگستران پیشرو بهسام خواهد بود.

ماده ۸- قانون حاکم
قانون حاکم بر این توافق نامه کلیه‏ ی قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران می‏ باشد.

ماده ۹- شرایط عدم مسئولیت و عدم تضمین
۹-۱ شرط عدم مسئولیت
سایت و هیچ یک از ارگان‏های اصلی یا فرعی آن به هیچ وجهی، مسئول خسارات اتفاقی، غیرقابل ‌پیش‌بینی، تبعی و عدم‌النفع در قبال کاربران نیست. مسئولیت کلش مارکت ، شرکت وبگستران پیشرو بهسام و کارکنان آن محدود به خسارات مستقیم و بلاواسطه ایی است که با اثبات تقصیر سایت به کاربران یا اشخاص ثالث وارد شده است. در صورتی كه ثابت شود ورود خسارت در نتیجه اهمال، تقصیر و یا نقض تعهدات قانونی یا قراردادی كاربر بوده، سایت و شرکت کلش مارکت مسئول پرداخت هیچ خسارتی نخواهند بود. همچنین در صورتی كه احراز گردد وقوع حالت فورس ماژور یا قوه قهریه باعث ایجاد خسارت گردیده، سایت و شرکت از مسئولیت بری خواهند بود.

۹-۲ با پذیرش این توافقنامه کاربران قبول می کنند شرکت و سایت هیچگونه مسئولیتی در خصوص ادعاها و مطالب گمراه کننده، نادرست، مضر و موهن مندرج در سایت ندارد. بدیهی است به محض اطلاع و رویت هر گونه اطلاعات غیر اخلاقی، غیرشرعی و ناهنجار، اطلاعات مذکور از سایت حذف خواهد شد.

۹-۳ سایت هیچگونه مسئولیتی در خصوص زیان ها و خسارات احتمالی ناشی از عملکرد شرکت و پرسنل به اعضا نداشته و حداکثر خسارات قابل پرداخت معادل کارمزد خدمات ارائه شده به شخص مدعی ، خواهد بود.

۹-۴ کلش مارکت در مورد صحت اظهارات كاربران در خصوص کسوراتی از قبیل مالیات، عوارض و دیگر مطالبات قانونی که به مبالغ دریافتی یا پرداختی تعلق می‏گیرد، هیچ مسئولیتی ندارد و مسئول پرداخت این کسورات نخواهد بود.

۹-۵ عدم تضمین: سایت خدمات خود را تنها طبق شروطی که در این توافق نامه بیان شده ارائه می‌نماید و هیچ تضمین و شرط اضافی دیگر را نپذیرفته و تضمین نمی نماید که خریدار یا فروشنده به همه شروط معامله پایبند باشند.

ماده ۱۰- عدم اسقاط حق
عدم تعقیب یا چشم‌پوشی سایت از نقض برخی تعهدات توسط کاربران به معنای اسقاط حق رسیدگی و تعقیب این تخلفات نیست و در آینده می‌توان این تخلفات را تحت تعقیب قانونی قرار داد. بنابراین، طرح ادّعای مرور زمان از سوی كاربر به هیچ وجه قابل قبول نخواهد بود.

ماده ۱۱- اصلاح توافق نامه
امکان بازنگری و یا اصلاح کلی و یا جزیی این توافق نامه در طی زمان وجود داشته و در صورت انجام این امر نسخه ی بازنگری شده بر روی سایت قرار گرفته و از زمان درج نسبت به همه‏ی كاربران عضو موثر خواهد بود.

ماده ۱۲- شرایط فورس ماژور
عمل به مفاد این توافق نامه در شرایط خارج از اراده از قبیل قطعی سیستم اینترنت و… و فورس ماژور شامل سیل، زلزله، صاعقه ، آتش سوزی و غیره مستثنی خواهد بود.
این توافق نامه در ۱۲ ماده و ۲۰ تبصره به رویت کاربر رسیده و با تایید در هنگام عضویت، از آن پس پذیرش بدون قید و شرط این قرارداد لازم الاجرا خواهد بود

استفاده از خدمات سایت کلش مارکت کاملا مجانی است. تنها زمانی که کالای شما فروخته می شود تعرفه ای به کلش مارکت تعلق می گیرد. در این گونه موارد بر اساس قیمت نهایی کالای فروخته شده به خریدار (بدون در نظر گرفتن  مالیات فروش کالا)، دستمزد کلش مارکت از شما دریافت میگردد.

 

تعرفه ی جدید در کلش مارکت بدین ترتیب محاسبه میگردد:
کلیه خدمات برای خریداران رایگان است و کارمزد از فروشندگان در صورت فروش کالا دریافت میگردد.
برای مثال اگر یک اکانت در سایت ثبت و به فروش برساند از کارمزد ۳% استفاده میکند.
مثلا اگر یک اکانت ۲۵۰,۰۰۰ تومان ثبت کردید و به فروش رسید به صورت زیر محاسبه میگردد.

مثال:
کالای شما با مبلغ ۲۵۰,۰۰۰ تومان در کلش مارکت به فروش رسیده است.
طبق جدول بالا شما(فروشنده) بایستی مبلغ ۱۷,۵۰۰ تومان به کلش مارکت به عنوان تعرفه پرداخت نمایید.

آگهی ویژه چیست؟

کاربرانی که قصد دارند اکانت آنها به صورت ویژه فروخته شود میبایست مبلغ ۱۰۰۰۰۰ تومان از طریق درگاه پرداخت سایت پرداخت نمایند و همچنین اکانت آنها با ۵% بیشتر از تعرفه سایت محاسبه میشوند

ویژگی های آگهی ویژه :

شما با آگهی ویژه میتوانید آگهی فروش اکانت خود را در قسمت های ویژه سایت به نمایش سایر کاربران قرار دهید . این کار باعث میشود که اکانت شما بیشتر از سایرین در معرض دید کاربران و جذب مشتری بهتر و زودتر به فروش برسانید. بدین ترتیب برای کسانی که میخواند زودتر اکانت خود را بفروشند گزینه مناسبی است.

چرا خرید از کلش مارکت مطمئن است؟ چرا باید به خرید از سایت شما اعتماد کنم؟

در صورتی مبلغ پرداختی‌تان،‌ به حساب فروشنده واریز می‌شود كه اکانت مورد نظر خود را دریافت و تایید كرده باشید.
۲- وجه پرداختی‌ شما از هرگونه سوء استفاده‌های احتمالی در امان خواهد ماند. زیرا تنها پس از اینکه سفارش خود را به‌طور رضایت‌بخش تحویل گرفته باشید، مبلغ پرداختی‌تان به حساب فروشنده واریز می گردد.
۳- اطلاعات شما توسط سیستم ایمن کلش مارکت نگهداری و بر روی پیشرفته ترین سرورهای اختصاصی محافظت می‌شود.
بدین ترتیب امنیت بیشتری برای شما تامین خواهد شد.
۴- انتقال اکانت از GMAIL  فروشنده به GMAIL خریدار از طریق سایت انجام میشود برای همین میتوانید با خیال راحت بفروشید و یا بخرید و از کلاه برداری افراد سودجو در امان بمانید.

۵- اطلاعات GMAIL شما در سایت محفوظ میماند و در اختیار طرف مقابل قرار نمیگیرید چون فقط سایت مجاز به انتقال اطلاعات اکانت کلش اف کلنز از GMAIL فروشنده به خریدار میباشد و اطلاعات شخصی شما در  پیشرفته ترین سرورهای اختصاصی محافظت می‌شود.

توافق نامه کاربری

کلش اف کلنز , کلش مارکت, تماس با کلش , شماره تماس کلش اف کلنز , کلش مارکت, ثبت رایگان در سایت , توافق نامه کاربری کلش مارکت , توافق نامه, تفاهم نامه ,کلش مارکت , عضویت , کلش اف کلنز , اکانت کلش , فروش اکانت , خرید اکانت , فروشنده , خریدار , حل اختلاف , سایت , جیمیل , کلاه برداری, توافق نامه , کلش مارکت , خریدار , فروشنده , سایت , کلش اف کلنز , توافق نامه کاربری , قوانین و مقررات , طراحی سایت , قوانین کاربری سایت , قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,, قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,, قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری, قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری, قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,قوانین کاربری سایت , قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,, قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,, قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری, قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری, قوانین کلش مارکت ,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,توافق نامه کاربری,

[vc_cta_button2 h2=" چرا خرید از کلش مارکت مطمئن است؟ چرا باید به خرید از سایت شما اعتماد کنم؟" style="rounded" txt_align="right" btn_style="rounded" color="blue" size="md" position="right"]1- تنها در صورتی مبلغ پرداختی‌تان،‌ به حساب فروشنده واریز می‌شود كه اکانت مورد نظر خود را دریافت و تایید كرده باشید.
۲- وجه پرداختی‌ شما از هرگونه سوء استفاده‌های احتمالی در امان خواهد ماند. زیرا تنها پس از اینکه سفارش خود را به‌طور رضایت‌بخش تحویل گرفته باشید، مبلغ پرداختی‌تان به حساب فروشنده واریز می گردد.
۳- اطلاعات شما توسط سیستم ایمن کلش مارکت نگهداری و بر روی پیشرفته ترین سرورهای اختصاصی محافظت می‌شود.
بدین ترتیب امنیت بیشتری برای شما تامین خواهد شد.
۴- انتقال اکانت از GMAIL  فروشنده به GMAIL خریدار از طریق سایت انجام میشود برای همین میتوانید با خیال راحت بفروشید و یا بخرید و از کلاه برداری افراد سودجو در امان بمانید.

۵- اطلاعات GMAIL شما در سایت محفوظ میماند و در اختیار طرف مقابل قرار نمیگیرید چون فقط سایت مجاز به انتقال اطلاعات اکانت کلش اف کلنز از GMAIL فروشنده به خریدار میباشد و اطلاعات شخصی شما در  پیشرفته ترین سرورهای اختصاصی محافظت می‌شود.[/vc_cta_button2]

3 دیدگاه در “توافق نامه کاربری کلش مارکت

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

3 + نوزده =